为提升赢多多治理人员的沟通能力与团队合作效力,12月17日至18日,公司特邀治理技术与思虑力训练专家刘乃持教员,组织发展为期两天的《治理沟通实用技巧》专题培训。
培训开场前,总经理强调:“但愿通过这次培训,我们能真正提升企业的运营沟通效能。各部门掌管人要首先言传身教,承担起责任,带头团队把沟通这件事做好、做实。”
一、向上沟通:精准领会,自动汇报
刘教员强调,向上沟通不仅是接受工作,更是理解意图、自动反馈的过程。
培训中介绍了6W3H工作法、会议主题四象限、意图溯源法等实用工具,援手治理者在接管指令时做到“听得清、问得明、跟得紧”。通过关环汇报与金字塔表白结构的进建,学员们把握了若何高效、清澈地进行工作汇报,提升与上级协同的顺畅度。
二、向下治理:信赖成立与执行推动
在向下沟通?,培训沉点解说了若何通过成立信赖、共情沟通、精准安插工作来提升团队执行力。
刘教员指出:“信赖是凝聚团队的基础,而共情是处置感情对话的关键。”通过3R倾听法、非暴力表白、反馈技巧等内容,治理者学会了若何在理解下属的基础上进行有效激励与工作推动。
三、跨部门合作:全局思想与协同共赢
跨部门沟通是很多治理者面对的挑战。培训通过真实案例分解,疏导学员设置“内部客户”意识,强化积极自动的合作态度。系统思想、六顶思虑帽、感情账户等工具与步骤,援手学员学会在复杂合作中清澈表白、对齐指标、堆集信赖,实现跨部门高效联动。
培训过程中,学员们积极参加互动,结合自身治理现实进行反思与演练。各人普遍暗示,课程内容系统扎实、工具落地性强,尤其在“若何安插工作不跑偏”“若何应对下属畏难感情”“若何推动跨部门项目”等典型场景中,获得了具体可行的步骤与思路。
治理即沟通,沟通即治理。本次培训不仅是技巧的传递,更是治理思想的沉塑。公司将持续推动治理人员的能力提升与团队协同优化,助力每一位治理者在沟通中凝聚人、在合作中成大事,共同推动组织向更高绩效迈进。
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